La forma en que los turistas de Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen y Tulum viajan en taxi cambiará el próximo año.
La Secretaria de Gobierno Cristina Torres confirmó recientemente que los taxistas en varias partes del Estado de Quintana Roo estarán obligados a transportar a los turistas en la zona utilizando un taxímetro a partir del próximo año.
Los problemas con los taxis
Es una de las quejas que tienen muchos viajeros cuando visitan destinos turísticos populares en el Caribe mexicano.
Los visitantes citan específicamente la desagradable presencia de vendedores de taxis insistentes y agresivos en el aeropuerto y la falta de claridad sobre las tarifas y cargos de los taxis hasta que es demasiado tarde.
En algunos casos, los turistas se vieron obligados a pagar tarifas desorbitadas o incluso se les amenazó con avisar a las fuerzas del orden si no pagaban.
Entran en vigor los taxímetros
Ante las quejas, el Gobierno del Estado de Quintana Roo intervino para resolver el problema y hacer más agradable la experiencia de trasladarse en taxi.
A partir del próximo año, los taxis que operan en la región tendrán tarifas reguladas y exigirán a los conductores mejorar sus vehículos y brindar un mejor servicio a los usuarios.
La introducción y aplicación de taxímetros en Quintana Roo se implementará por oleadas. Primero serán Benito Juárez, Solidaridad, Tulum y Puerto Morelos.
Tecnología digital desplegada
Para fomentar la confianza de los viajeros a la región, las autoridades se asegurarán de que los taxis instalen taxímetros digitales con salvaguardas que se pongan en marcha automáticamente al recoger un vehículo.
El uso de los taxímetros y la notificación de los viajes serán estrictamente supervisados por funcionarios estatales para garantizar el cumplimiento de las normas y la equidad en el transporte de viajeros.
A los conductores no se les cobrará por el servicio y no se aplicarán recargos especiales a los turistas que contraten servicios de taxi con los nuevos taxímetros digitales.
Inicio previsto a mediados de año
Los funcionarios estatales admiten que les llevará un tiempo instalar los contadores y poner en marcha el sistema de control para asegurarse de que a los viajeros de los puntos turísticos de Quintana Roo se les cobra lo justo por sus viajes.
Se espera que todo el sistema esté listo a mediados de año, poco después de que el flamante aeropuerto internacional de Tulum empiece a recibir vuelos internacionales directos.
Inicialmente afectará a Tulum, junto con Solidaridad (Playa del Carmen), Benito Juárez (Cancún), Tulum y Puerto Morelos.
Consejos para turistas
Los turistas deben saber que los taxímetros entrarán pronto en vigor para su comodidad y protección. También deben insistir en que los taxistas los utilicen.
Puede haber casos en los que un taxista intente evitar el uso del taxímetro y cobre una “tarifa plana” muy superior a la que habría cobrado el taxímetro.
Si este es el caso, se ruega a los viajeros que visiten la zona que denuncien la infracción a las autoridades policiales locales anotando la matrícula del vehículo del taxista, el número del vehículo o incluso el número de licencia del operador.
La aplicación de la ley y la denuncia adecuada de las infracciones de los taxistas harán que todo el sistema de transporte sea más fiable para todos los viajeros que se encuentren de vacaciones en la playa en los lugares de interés del Caribe mexicano.
Por supuesto, aquellos que quieran evitar todo el problema con los taxímetros y la posible confrontación con los conductores y vendedores siempre pueden optar por tomar un paseo usando aplicaciones populares de viajes compartidos, como Uber.
Las aplicaciones de viajes compartidos ofrecen una tarifa fija que suele ser más barata, o al menos competitiva, que la de un taxi.
Las aplicaciones de viajes compartidos incluso han sido aprobadas recientemente para recoger y dejar pasajeros en los aeropuertos locales a finales de año, incluido el Aeropuerto Internacional de Cancún y pronto en el Aeropuerto Internacional de Tulum.
